一、天翼云LTS服务概述

天翼云日志审计服务（Log Trace Service，简称LTS）是面向企业级用户的一站式日志管理平台，提供日志采集、存储、分析和告警等功能。其核心优势在于支持跨账号日志聚合，帮助代理商统一管理多个客户账号下的日志数据，满足合规审计和运维分析需求。

天翼云LTS的三大特性：
1. 多租户隔离：通过资源目录实现权限隔离与共享
2. 弹性扩展：每秒百万级日志写入能力，PB级存储空间
3. 智能分析：内置AI算法支持异常检测

二、跨账号日志收集的核心价值

作为天翼云代理商，管理多个客户账号时会面临：
• 安全合规要求集中审计
• 运维效率需要全局视图
• 成本控制要求统一分析

2.1 业务场景实例

场景一：安全事件追踪
当某个客户账号出现异常登录时，可通过跨账号日志关联分析其他账号的相似行为。

2.2 天翼云独特优势

• 央企级安全：通过等保三级认证的日志加密传输
• 混合云支持：同时收集本地IDC和公有云日志
• 代理记账模式：允许以代理商身份代付日志存储费用

三、跨账号日志收集实操指南

3.1 前期准备

1. 在天翼云控制台开通LTS服务
2. 创建资源目录并邀请成员账号加入
3. 为代理商账号分配"LTS管理员"角色

3.2 配置步骤

1. 登录代理商主账号 → LTS控制台
2. 创建"跨账号日志组" → 授权目标账号
3. 在各子账号配置日志采集器：
   • 选择ECS/VPC等数据源
   • 设置Filter过滤无关日志
4. 启用日志脱敏规则（可选）
5. 设置统一告警策略

3.3 注意事项

四、天翼云技术增值方案

4.1 日志增值服务

代理商可向客户提供的增强服务：
• 威胁情报联动：结合云端威胁库自动标记风险日志
• SLA报告生成：自动生成等保要求的月度审计报告

4.2 商业模式建议

推荐采用阶梯式收费：
- 基础版：按日志量计费
- 企业版：包含AI分析功能
- 安全版：附加SOC对接服务

五、最佳实践案例

某省级政务云项目通过天翼云LTS实现：
• 37个委办局日志统一收集
• 日志查询响应时间缩短80%
• 首次实现跨部门安全事件追溯

关键成功要素：
1. 利用天翼云政务专有Region的隔离性
2. 采用"日志中台"架构设计
3. 定制化开发合规审计模块

总结

天翼云LTS为代理商提供了企业级跨账号日志管理能力，其核心价值在于：通过资源目录实现多账号统一管控，结合天翼云在政务、金融行业的合规优势，帮助代理商构建差异化的日志审计服务。建议代理商重点关注两类客户场景：一是满足等保2.0三级以上要求的政企客户，二是存在混合云架构的中大型企业。在实际部署时，应注意先小范围验证网络带宽消耗，再逐步扩大采集范围，同时善用日志生命周期策略控制存储成本。通过将LTS与云防火墙、堡垒机等产品组合交付，可显著提升客单价和服务黏性。