天翼云代理商：如何通过CTS追踪所有API调用

一、什么是天翼云CTS服务？

天翼云CTS（Cloud Trace Service）是一项日志审计服务，能够记录用户在云上资源的所有操作行为，包括API调用、控制台操作等。对于代理商而言，CTS是保障业务合规性、提升安全管控能力的重要工具。

二、为什么选择天翼云CTS进行API追踪？

2.1 天翼云的特殊优势

• 央企级安全合规：满足等保2.0、GDPR等国内外合规要求，适合对数据主权敏感的企业。
• 全链路追踪：支持从API网关到后端服务的完整调用链记录，精准定位问题。
• 高性能存储：日志默认存储90天，支持扩展至1年，且查询响应速度优于行业平均水平20%。

2.2 代理商的核心需求匹配

作为代理合作伙伴，通常需要：
• 监控下游客户的API使用情况以计费
• 快速排查由API调用引发的故障
• 防范未授权访问或异常操作

三、CTS追踪API调用的具体实现步骤

3.1 开通CTS服务

1. 登录天翼云控制台 > 管理与部署 > 云审计服务CTS
2. 在目标区域（如华东1）启用"全量日志采集"
3. 创建至少具有CTSAuditor权限的IAM角色

3.2 配置关键参数

• 追踪器类型：选择"管理类事件+数据事件"
• 日志组/流：建议按{业务线}_{日期}格式命名
• 关键过滤条件：

event.source = "apigateway.ctyun.cn"
      AND event.name IN ("CreateApi","DeleteApi","CallApi")

3.3 实战示例：查询特定用户的API调用

使用CLI工具执行高级查询：
ctyun cts ListTraces --region eu-west-1 \
--start-time "2024-03-01T00:00:00Z" \
--end-time "2024-03-15T23:59:59Z" \
--filter '{"Operator":"AND","Filters":[{"Key":"Username","Values":["agent_admin"]}]}'

四、最佳实践与进阶技巧

4.1 告警策略配置

针对高风险操作设置实时告警：
• 单账号短时间内大量调用Delete类API
• 非工作时间段的敏感操作
• 来自非常用IP地址的访问

4.2 日志分析可视化

结合天翼云ELK服务构建仪表盘：

图：通过地域分布热力图识别异常流量

4.3 跨账号管理方案

对于管理多个客户账号的代理商：
1. 创建资源目录（Resource Directory）
2. 在管理账号启用组织级追踪器
3. 使用CTSCrossAccountRole策略统一收集日志

五、常见问题处理

总结

作为天翼云代理商，通过CTS实现API全生命周期监控是提升服务价值的关键举措。本文详细演示了从服务开通、日志采集到分析应用的全流程，特别强调了在多租户场景下的实施方案。与其他云厂商相比，天翼云CTS在日志完整性保证（承诺99.95%事件捕捉率）和国有云特有安全特性方面具有显著优势。建议代理商结合自身业务特点，制定分级的API监控策略，并定期审计CTS配置有效性，从而实现安全与效率的双重提升。