天翼云代理商:哪些日志需要关注？
天翼云代理商运营指南：哪些日志需要重点关注？
一、天翼云的核心优势解读
作为中国电信旗下的云计算服务品牌，天翼云凭借以下核心优势成为企业上云首选：
- 央企级安全保障 - 通过等保三级/四级认证，具备国家级数据保护能力
- 全国骨干网络 - 依托中国电信的IDC资源布局，实现毫秒级低延时访问
- 混合云解决方案 - 业内领先的公有云+私有云无缝衔接方案
- 党政金融专有云 - 面向特殊行业的安全合规专属云服务
这些差异化优势使得天翼云在政务、金融、医疗等领域占据头部地位，也为代理商提供优质的技术背书。
二、代理商必须关注的六类关键日志
1. 用户行为日志
关注重点： 登录IP、操作时间、API调用记录、权限变更
典型案例：通过异常登录地点排查账户盗用风险
2. 资源监控日志
包含内容： CPU/内存使用率、磁盘IOPS、网络带宽峰值
管理价值：预测资源瓶颈，避免客户业务受到影响
3. 安全防护日志
核心数据： WAF拦截记录、DDoS攻击流量、暴力破解尝试
处理建议：设置自动化告警阈值
4. 计费变更日志
关键字段： 升降配记录、代金券使用、欠费停机事件
分析要点：识别客户业务规模变化趋势
5. API网关日志
重要指标： 调用成功率、响应延迟、限流触发次数
优化方向：接口性能调优的重要依据
6. 运维操作日志
审计要素： 后台配置修改、工单处理记录、故障恢复过程
合规要求：满足等保2.0对操作留痕的强制规定
三、天翼云日志管理的独特优势
| 功能特性 | 实现价值 |
|---|---|
| 日志服务（CT-LOG） | 提供180天默认存储周期，支持TB级日志分析 |
| 智能告警中心 | 内置20+种日志分析模板，可自定义告警规则 |
| 可视化看板 | 自动生成运维月报，降低人工统计成本 |
注：通过天翼云控制台「运维中心」可获取完整日志功能
四、最佳实践建议
- 建立每日检查核心日志的例行工作制度
- 对高危操作配置二次审批流程
- 每月生成客户专属的《安全运行报告》
- 利用日志数据优化资源包采购策略
总结
对于天翼云代理商而言，有效的日志管理既是对客户负责的专业体现，也是提升运营效率的关键抓手。通过重点监控用户行为、资源负载、安全事件三类核心日志，结合天翼云原生的日志分析工具，代理商可以实现从被动运维向主动服务的转型升级。建议将日志分析与客户成功体系深度结合，把数据洞察转化为商机挖掘和服务增值的能力，最终构建差异化的竞争优势。
温馨提示： 需要上述业务或相关服务，请加客服QQ【582059487】或点击网站在线咨询，与我们沟通。
