智能诊断的核心价值

在数字化转型浪潮中，企业云上系统的稳定性直接影响业务命脉。天翼云智能诊断解决方案通过AI引擎与大数据分析技术，构建了从基础设施到应用层的全景监测能力。当传统运维需要数小时定位的问题，智能诊断系统能在分钟级完成根因分析，大幅降低MTTR（平均修复时间）。上海某金融客户使用后，系统故障排查效率提升80%，真正实现了"问题未到，预警先行"的智能化运维新范式。

全栈式监控覆盖

天翼云智能诊断的核心优势在于其全覆盖的监控维度：

• 基础设施层：实时监测服务器、存储、网络设备的健康状态
• 云服务层：对云主机、容器、数据库等20+云服务进行性能画像
• 应用层：自动追踪API调用链，精准定位慢查询和异常事务

这种立体化监控体系如同给云环境装上CT扫描仪，某电商平台曾通过存储IOPS异常波动预警，提前扩容避免了双十一服务中断。

AI驱动的根因分析

天翼云智能诊断系统内置三大AI引擎：

极简可视的诊断体验

天翼云智能诊断将复杂技术转化为直观体验：

• 三维拓扑视图：动态展示资源关联与健康状态，故障节点自动高亮
• 智能报告生成：一键生成包含根因定位、影响范围、处理建议的诊断报告
• 移动端协同：通过"电信云管家"APP实时接收告警，支持随时查看诊断详情

某制造企业IT主管反馈："原来需要专家团队分析2天的日志，现在控制台10分钟给出完整分析路径，处理建议可直接执行"。

安全可信的防护体系

天翼云智能诊断在设计中深度融入安全基因：

• 诊断数据全程HTTPS加密传输，符合等保2.0三级要求
• 采用租户隔离模型，确保诊断信息不出VPC
• 通过工信部可信云认证，审计日志留存满足金融监管要求

某政务云平台在数据不出域的前提下，仍能享受完整的智能诊断服务，实现安全与效率的双重保障。